วันที่อัปเดตครั้งล่าสุด: 4 มีนาคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท การค้าขายไคฮาน จำกัด เมืองตันเฉิง
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 061 หมู่บ้านเมิ่งเตี้ยน หมู่บ้านปกครองขงเหมียว ตำบลเฉียนเตี้ยน อำเภอตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ผู้แทนตามกฎหมาย: หยาง เหว่ยฮวน
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 91411625MAK4YC4E5U
วันที่ก่อตั้ง: 9 มกราคม 2026
เบอร์โทรศัพท์: +86 19270704284
อีเมล:
service@mail.pimolira.com

เรียนผู้ใช้ที่เคารพ

ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ครัวเรือนจากประเทศไทยของเรา (ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่เครื่องครัว, เครื่องนอน, ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและการจัดเก็บ ซึ่งรวมถึง กระทะ, กล่องเก็บอาหาร, แปรงขัดเหล็ก, ชุดเครื่องนอน, หมอน, ไม้กวาด, ไม้ถูพื้น, ถังขยะ, กล่องเก็บของ และกล่องแบ่งลิ้นชัก เป็นต้น) เรามุ่งมั่นที่จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเสมอ เราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้แก่คุณ คำชี้แจงนี้จะแจ้งให้คุณทราบโดยละเอียดว่าเรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิที่คุณมี

  • ขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
  • เพื่อรับประกันว่ากระบวนการซื้อสินค้าของคุณจะราบรื่นและเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างแม่นยำ เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในระหว่างการซื้อสินค้าและสอบถามข้อมูลเท่านั้น ได้แก่:

  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ: ชื่อ, ข้อมูลติดต่อ (โทรศัพท์, อีเมล ฯลฯ), ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ซึ่งใช้ในการยืนยันคำสั่งซื้อ, แจ้งการจัดส่ง, ติดตามสถานะโลจิสติกส์ และการสื่อสารหลังการขาย (อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.pimolira.com);
  • ข้อมูลการสอบถามและการบริการหลังการขาย: คำอธิบายปัญหา, ข้อเสนอแนะที่คุณให้ในระหว่างการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อการตอบสนองต่อคำถามของคุณอย่างรวดเร็วและการจัดการปัญหาหลังการขาย (เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงศุกร์ 09:00 ถึง 18:00 น. UTC+8:00);
  • ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม: หมายเลขคำสั่งซื้อ, เวลาที่ทำการสั่งซื้อ, ประเภทและจำนวนสินค้าที่ซื้อ, จำนวนเงินที่ชำระ ซึ่งใช้ในการดำเนินการคำสั่งซื้อ, การตรวจสอบบัญชี และการเก็บบันทึกธุรกรรม
  • เราขอสัญญาว่าจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าและบริการ และจะไม่บังคับให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่เกี่ยวข้อง

  • กฎการใช้ข้อมูล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายดังต่อไปนี้ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เราจะไม่ใช้มันเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด:

  • การดำเนินการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: ใช้ในการยืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อ, การจัดเตรียมการจัดส่งผลิตภัณฑ์ (จะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ อาจมีความล่าช้า 3-4 วันเนื่องจากการผ่านพิธีการศุลกากรสำหรับการนำเข้า อาจใช้เวลา 7-10 วันในการจัดส่งถึงมือคุณ), และการติดตามสถานะโลจิสติกส์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์อย่างราบรื่น;
  • การตอบสนองบริการลูกค้า: ใช้ในการตอบคำถามของคุณ, จัดการปัญหาหลังการขาย (เช่น ปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์, ความผิดปกติของโลจิสติกส์ ฯลฯ), แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำสั่งซื้อและความล่าช้าในการเคลียร์ศุลกากรและการจัดส่ง;
  • การเก็บรักษาและการตรวจสอบที่เป็นไปตามข้อกำหนด: เก็บข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นตามที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนด เพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อกำหนด การป้องกันความเสี่ยง และการจัดการกับข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
  • มาตรการป้องกันข้อมูล
  • เราดำเนินการมาตรการป้องกันความปลอดภัยแบบหลายชั้นและทุกมิติ เพื่อรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย, ถูกแก้ไข, ถูกใช้งานในทางที่ผิด หรือถูกเข้าถึงอย่างไม่ถูกต้อง:

  • การป้องกันทางเทคนิค: ใช้การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส, การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง, การเข้ารหัสการส่งข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดกระบวนการ ป้องกันข้อมูลไม่ให้ถูกเข้าถึงอย่างไม่ถูกต้องระหว่างการจัดเก็บและการส่งข้อมูล;
  • การจัดการบุคลากร: กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานภายในอย่างเคร่งครัด มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็น การฝึกอบรมความปลอดภัยของข้อมูลจะถูกดำเนินการเป็นประจำ เสริมสร้างจิตสำนึกในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของพนักงาน ห้ามพนักงานเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลผู้ใช้ในทางที่ผิด;
  • การควบคุมบุคคลที่สาม: หากมีความจำเป็นต้องให้บริการเช่นการจัดส่งโลจิสติกส์หรือการชำระเงินแก่บุคคลที่สาม (เช่น ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ สถานบันการเงิน) เราจะคัดกรองบุคคลที่สามที่สอดคล้องกับข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด ทำข้อตกลงการรักษาความลับของข้อมูล ระบุขอบเขตการใช้ข้อมูลของบุคคลที่สาม ชมการดำเนินการตามข้อผูกพันในการป้องกันข้อมูลของพวกเขา;
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลและการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ ระบุและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทันที และปรับปรุงระบบการป้องกันข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
  • เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการ "ความจำเป็นน้อยที่สุด ระยะเวลาสั้นที่สุด":

  • ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ, ข้อมูลธุรกรรม และบันทึกหลังการขายจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 3 ปีนับตั้งแต่วันที่คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือปัญหาหลังการขายได้รับการแก้ไขแล้ว เพื่อรองรับข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นและปฏิบัติตามภาระข้อกำหนด
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกินกว่าระยะเวลาการเก็บจะถูกล้างออกโดยวิธีการที่ปลอดภัย (เช่น การลบข้อมูลด้วยการเข้ารหัส การทำลายทางกายภาพ) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้
  • สิทธิของผู้ใช้
  • คุณมีสิทธิที่จะดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้ เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับ:

  • สิทธิในการตรวจสอบ: คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (service@mail.pimolira.com, เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงศุกร์ 09:00-18:00 น. UTC+8:00) เพื่อตรวจสอบสถานะการเก็บ, การใช้, และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
  • สิทธิในการแก้ไข: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีข้อผิดพลาด (เช่น ที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลติดต่อผิด) คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอแก้ไข;
  • สิทธิในการลบ: ในกรณีที่ตรงกับข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ (เช่น เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อพิพาทและไม่มีข้อกำหนดในการเก็บ) เราจะดำเนินการหลังจากการตรวจสอบ;
  • สิทธิในการถอนการอนุญาต: คุณสามารถถอนการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา หลังจากที่ถอนเราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณต่อไป แต่บริการที่ได้ดำเนินการโดยอิงตามการอนุญาตก่อนหน้านี้ (เช่น การดำเนินการคำสั่งซื้อ, การจัดส่งโลจิสติกส์) จะไม่ถูกกระทบ
  • ข้อจำกัดความรับผิด
  • หากข้อมูลผู้ใช้รั่วไหลเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรื

    อเหตุผลที่ไม่ใช่ความตั้งใจหลักของเรา เราจะไม่รับผิดชอบ:

  • เหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูลที่เกิดจากภัยธรรมชาติ, การโจมตีทางไซเบอร์, ความล้มเหลวของระบบ ฯลฯ;
  • ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เกิดจากผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเอง (เช่น เปิดเผยบัญชี, ข้อมูลติดต่อแก่บุคคลอื่นโดยไม่ระมัดระวัง);
  • การละเมิดข้อตกลงความลับโดยบุคคลที่สาม ซึ่งเราได้ดำเนินการควบคุมและแจ้งเตือนแล้ว
  • ข้อมูลติดต่อ
  • หากคุณมีข้อสงสัย, ข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราผ่านวิธีการดังต่อไปนี้ เราจะตอบสนองและจัดการภายในเวลาทำการ:

    อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.pimolira.com

    เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงศุกร์ 09:00-18:00 น. (UTC+8:00)

    เราจะปรับปรุงระบบการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความสามารถในการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลและปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจของคุณ!