วันที่อัปเดตครั้งล่าสุด: 4 มีนาคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท การค้าขายไคฮาน จำกัด เมืองตันเฉิง
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 061 หมู่บ้านเมิ่งเตี้ยน หมู่บ้านปกครองขงเหมียว ตำบลเฉียนเตี้ยน อำเภอตันเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ผู้แทนตามกฎหมาย: หยาง เหว่ยฮวน
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 91411625MAK4YC4E5U
วันที่ก่อตั้ง: 9 มกราคม 2026
เบอร์โทรศัพท์: +86 19270704284
อีเมล: service@mail.pimolira.com
คำชี้แจงเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในบ้าน
เรียนลูกค้าผู้มีเกียรติ,
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ประเภทใช้ในบ้านจากประเทศไทยของเรา (ครอบคลุมสี่หมวดหมู่หลัก ได้แก่ อุปกรณ์ครัว, เครื่องนอน, ของใช้ประจำวันทำความสะอาด, การจัดเก็บและการจัดระเบียบ ซึ่งรวมถึงกระทะ, กล่องเก็บอาหาร, ฝอยขัดหม้อ, ชุดเครื่องนอน, หมอน, ไม้กวาด, ไม้ม็อบ, ถังขยะ, กล่องเก็บของ, กล่องแบ่งแบบลิ้นชัก เป็นต้น) เราให้ความสำคัญสูงสุดต่อความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้แก่ท่าน คำชี้แจงนี้จะแจ้งให้ท่านทราบโดยละเอียดว่าเรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร และสิทธิ์ที่ท่านมีเกี่ยวข้อง
ขอบเขตการรวบรวมข้อมูลเพื่อให้กระบวนการซื้อของท่านเป็นไปอย่างราบรื่นและเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างแม่นยำ เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในระหว่างกระบวนการซื้อและสอบถามเท่านั้น ซึ่งประกอบด้วย:
ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อ: ชื่อของท่าน, ข้อมูลการติดต่อ (โทรศัพท์, อีเมล ฯลฯ), ที่อยู่จัดส่ง สำหรับการยืนยันการสั่งซื้อ, แจ้งเตือนการจัดส่ง, ติดตามสถานะโลจิสติกส์ และการสื่อสารหลังการขาย (อีเมลฝ่ายบริการ: service@mail.pimolira.com);ข้อมูลการสอบถามและหลังการขาย: คำอธิบายปัญหาและความคิดเห็นที่ท่านให้ไว้เมื่อสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อการตอบสนองต่อคำถามของท่านอย่างรวดเร็วและการจัดการปัญหาหลังการขาย (เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00);ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม: หมายเลขคำสั่งซื้อ, เวลาที่สั่งซื้อ, หมวดหมู่และจำนวนสินค้าที่ซื้อ, จำนวนเงินที่ชำระ สำหรับการจัดการคำสั่งซื้อ, บัญชีและการเก็บบันทึกธุรกรรมเราขอสัญญาว่าจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการซื้อหรือบริการ และจะไม่บังคับให้ท่านให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่เกี่ยวข้อง
กฎการใช้ข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบธรรมดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่านอย่างชัดเจน:
การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า: ใช้สำหรับยืนยันข้อมูลการสั่งซื้อ, จัดส่งสินค้า (จะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ เนื่องจากการเคลียร์ศุลกากรนำเข้าจากต่างประเทศอาจล่าช้า 3-4 วัน คาดว่าจะได้รับภายใน 7-10 วัน);การตอบสนองบริการลูกค้า: ใช้สำหรับตอบคำถามของท่าน, จัดการปัญหาหลังการขาย (เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า, ความผิดปกติของโลจิสติกส์), แจ้งความคืบหน้าของการสั่งซื้อและความล่าช้าในการเคลียร์ศุลกากรและการจัดส่ง;การเก็บรักษาและตรวจสอบตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง สำหรับการตรวจสอบความถูกต้อง, การป้องกันความเสี่ยง และการตอบโต้กรณีพิพาทที่อาจเกิดขึ้นมาตรการป้องกันข้อมูลเราใช้มาตรการป้องกันความปลอดภัยหลายชั้นและครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ให้ถูกเปิดเผย, แก้ไข, ใช้ในทางที่ผิด หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต:
การป้องกันทางเทคนิค: ใช้การเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส, การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล, การเข้ารหัสการส่งข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดกระบวนการ และป้องกันข้อมูลจากการถูกเข้าถึงโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายในระหว่างการเก็บและการส่ง;การจัดการบุคลากร: กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานอย่างเข้มงวด พนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็น พร้อมทั้งจัดการอบรมความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเป็นระยะ เสริมสร้างความเข้าใจของพนักงานเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ห้ามพนักงานเปิดเผยหรือใช้ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต;การจัดการบุคคลภายนอก: หากจำเป็นต้องให้บริการเช่น การจัดส่งสินค้า, การชำระเงิน จำเป็นต้องให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก (เช่น ผู้ให้บริการโลจิสติกส์, สถาบันการชำระเงิน) เราจะคัดเลือกบุคคลภายนอกที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างเคร่งครัด ลงนามในข้อตกลงการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล กำหนดขอบเขตการใช้ข้อมูลของบุคคลภายนอก และเฝ้าติดตามการปฏิบัติหน้าที่ปกป้องข้อมูลของบุคคลภายนอกการตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลและการประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตอบสนองต่อข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยและปรับปรุงระบบป้องกันข้อมูลให้ดีขึ้นระยะเวลาการเก็บข้อมูลเราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลักการ "น้อยที่สุดที่จำเป็น, ระยะเวลาสั้นที่สุด":
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ, ข้อมูลการทำธุรกรรม และบันทึกหลังการขาย จะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 3 ปีนับจากวันที่คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือปัญหาหลังการขายได้รับการแก้ไขแล้ว สำหรับการตอบสนองต่อข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นและการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกินกว่าระยะเวลาการเก็บจะถูกทำลายด้วยวิธีที่ปลอดภัย (เช่น ลบข้อมูลเข้ารหัส, ทำลายทางกายภาพ) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นไม่สามารถกู้คืนได้สิทธิของผู้ใช้ท่านมีสิทธิในการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของตนและเราจะตอบกลับคำร้องของท่านตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ:
สิทธิในการสอบถาม: ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา (service@mail.pimolira.com, เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00-18:00 UTC+8:00) เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;สิทธิในการแก้ไข: หากท่านพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีข้อผิดพลาด (เช่น ที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลติดต่อผิดพลาด) ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอแก้ไข;สิทธิในการลบ: ในกรณีที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ไม่มีข้อพิพาท และไม่มีข้อกำหนดการเก็บรักษาที่สอดคล้อง) เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบและจัดการตามคำขอในทันที;สิทธิในการเพิกถอนการอนุญาต: ท่านสามารถเพิกถอนการอนุญาตการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ หลังจากเพิกถอนแล้วเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอีกต่อไป แต่บริการที่เสร็จสมบูรณ์ตามการอนุญาตแล้ว (เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า) จะไม่ได้รับผลกระทบข้อจำกัดความรับผิดชอบหากเกิดการละเมิดข้อมูลของผู้ใช้เนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุผลที่ไม่ใช่เจตนาดั้งเดิมของเรา, เราจะไม่รับผิดชอบ:
เหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ, การโจมตีทางไซเบอร์, ความล้มเหลวของระบบ;ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เกิดจากผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเอง (เช่น ให้ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลติดต่อแก่ผู้อื่นโดยง่าย);การละเมิดข้อตกลงความลับของบุคคลภายนอกซึ่งเราได้ปฏิบัติตามหน้าที่ควบคุมและแจ้งเตือนแล้วข้อมูลติดต่อหากท่านมีข้อสงสัย คำแนะนำ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ เราจะตอบกลับและจัดการในเวลาทำการ:
อีเมลฝ่ายบริการ: service@mail.pimolira.com
เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)
เราจะพัฒนาระบบการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงความสามารถในการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลให้ดียิ่งขึ้นและปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของท่านให้ดีที่สุด ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความไว้วางใจของท่าน!
